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这款 APP是建业转型的关键一子

文章来源:河南商报 2019年06月11日 10:18

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  以稳健著称的胡葆森,与速生速死、迭代迅猛的手机APP,似乎很难有什么直接的交集。

  要知道,在移动互联网竞争白热化的今天,玩APP是件高风险的事儿。靠巨额补贴刷出爆款APP,短时间内用户数量暴增,然而这些冲着邀请福利而来的“羊毛党”,薅完羊毛就走,补贴福利结束就SayGoodbye,用户质量低,留存难。

  但老胡却是一个忧患意识很强的人,管理决策稳健,甚至有时有点保守。那么,整合建业各板块资源,聚合线上线下商家,服务所有用户,打造一种新的生活方式,“建业+”APP准备好了吗?

  磨剑

  建业4年磨一剑幸福生活体系初成

  要回答上面这个问题,得先捋一捋:现在的建业只是地产商吗?不。不仅让河南人民“住上好房子”,更要“过上好生活”。早在4年前,老胡就已带领建业人实打实行动起来,向“新型生活方式服务商”战略转型。

  不知不觉中,4年过去,建业已服务民众日常生活方方面面。在2018年,建业物业布局全省150多个项目,为15万户家庭提供优质服务。

  君邻会实现会员总量7821名,全年累计组织活动950余场,形成兴趣小组19个;建业现代农业全省布局12个绿色基地项目,鄢陵建业绿色基地荣获国家4A级景区殊荣;建业足球小镇盛大开园;建业七家高端品牌酒店共接待旅客1200万人次;建业+地产、+商业、+物业、+科技、+文旅、+酒店、+农业、+教育、+足球、+旅游、+金融、+君邻会等12个板块枝繁叶茂。涓涓细流,汇成建业+幸福生活体系。

  亮剑

  建业的“阿里云”整合服务生态链

  分散在12个板块的建业服务,就像一颗颗散落的珍珠,而“建业+”APP,就是穿起珍珠的那根银线。

  6月6日下午,在郑州国际会展中心轩辕厅,建业一年一度的战略发布会上,在老胡和多位行业大咖,以及数百位合作伙伴、业主、媒体嘉宾的见证下,“建业+”APP被捧为聚光灯的焦点。

  “建业+”APP的力量来自聚合。以一套算法串联起整个“建业+”服务生态链,整合建业各个板块的客户资源。建业业主不再只是建业地产、建业物业板块的客户,他们也是建业大服务资源体的客户。

  “建业+”APP的力量也来自开源。建业不只整合自身服务资源,更选择和自己价值观趋同的商家,共同致力于“让河南人民都过上好生活”。“建业+”APP的合作对象包括京东等平台,也包括车享家等汽车服务品牌,还有鲁班张等餐饮品牌……

  “建业+”APP的力量更来自开放。“建业+”APP并非建业业主的专享,任何人都能下载注册,登记小区信息,得到“家人”编号。在“建业+”平台,你可以购买不同的权益套餐,解锁相关权益。

  论剑

  面向社会公众做大服务平台

  “建业是河南的建业,客户的建业,建业人的建业,时代的建业。”在发布会上,老胡动情地说。

  如果把“建业+”比作一棵大树,其种子就是老胡“根植中原,造福百姓”的核心价值观,其根系是建业27年来深耕河南,打造“省、市、县、镇、村”五级市场联动的布局,其枝叶是包括地产、商业、物业等板块在内的“建业+”幸福生活体系。

  那么,大树赖以扎根的厚土,就是建业所拥有的25万户家庭的上百万名业主,300万名球迷、30万名注册足球俱乐部会员,15万名学生、家长、老师,近10万名建业员工及其家属,以及1000余户合作商家,这批人,是建业的核心资源,更是“建业+”的种子用户。

  如今,“建业+”APP已不仅能满足自家小区业主开门、报修、智能家居等服务,还能和邻里互动,组织发起丰富的社区活动,更向每一个河南人敞开大门。

  携27年沉淀数百万级“粉丝”,发动建业在本地民众间强大的品牌号召力,“建业+”APP在强手如林的APP圈里,大可放手一搏。

  出剑

  营造尊贵体验鼓励用户走出去

  抛去情怀和品牌、实惠与便利,想让我们在手机

  屏幕上密密麻麻的APP里,为“建业+”留出C位,凭什么?

  像互联网公司那样疯狂砸补贴揽流量的事儿,“建业+”应该不会去做,它要给客户营造一种尊贵感,传递一种“放下手机体验好生活”的产品态度。

  首先,用心去尊重客户,营造“尊贵感”。“因爱而游·建业百万客户游郑州”活动启动,老胡把全省各地的建业业主代表邀请到足球小镇,请他们看戏,游览清代四合院,信步足球公园,品味建业大食堂十八地市特色美食。

  建业甚至要在北龙湖建造一个“君邻大院”,由君邻自己“定制”未来小区的模样;“建业+”APP打通了线上线下消费场景,在线下消费场景,只需出示身份证明即可享受专属消费特权或特殊礼遇,享受“走哪儿都是VIP”的超级权益。

  其次,放下手机走出去体验新生活。建业集团执行总裁兼建业新生活董事长王俊认为,“丰盛的服务场景,有态度的好生活”,是“建业+”APP与众不同的使用体验。

  “不少APP都希望用户停留时间越长越好,希望你不停地看手机、翻页面、买产品,但我们却希望用户花在手机上的时间越短越好。”王俊说,“建业+”APP希望用户无论身在哪一个县市,都能去探索生活的乐趣,去了解当地的历史、文化,去书写用户自己的故事。

  “建业+的边界就是河南人新型生活方式。”按照老胡的估计,“建业未来15年内,地产仍是主导产业。只是在未来15年中,建业的文化、旅游、体育、教育、物业、商业等板块比重会不断提升,等到地产饱和的时候,建业非地产板块正好完成一个华丽转身。”

  展望

  这也许就是幸福的模样

  身为建业的员工是幸福的。在建业,从“建设好房子”到“打造好生活”的转型中,没有现成的流程可复制,每个板块不得不自我迭代,每个人不得不学习、探索,不断超越自己,职场之路由此精进。

  身为建业的业主是幸福的。买了建业的房子,是业主与建业互动的开始,从高质量物业服务,到社区文化生活打造、建业的各种品牌活动、君邻会这样的高端社群组织,再到“建业+”APP,建业给业主的权益在不断提升。

  身为“建业+”的粉丝,未来想必也会是幸福的。作为建业服务体系的呈现窗口,作为建业幸福生活体系的入口,未来“建业+”会不断完善相关功能、增加权益。

  用老胡的话说,只要本着商道,自己诚意正心,不忘初心,在一个地方做好一件事情,最后的结果都不差。

相关标签: 建业集团

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